よくあるご質問
荷物は一つからでも大丈夫ですか？
もちろん、アシストサービスでは荷物が一つの場合でも、迅速かつ丁寧に配送いたします。大型の家具や家電など、どんなお荷物でもお気軽にご相談ください。一つの小さな荷物でも、お客様にとっては大切なものであることを理解しております。
移動中、引越し物が破損したときの保証はありますか？
お預かりしたお荷物は最大限の注意を払って取り扱いますが、万が一の破損時には適切な保証を提供しております。詳細については、スタッフまでお気軽にご相談ください。私たちはお客様の大切な財産を守るための対策を常に考えております。
自分が立ち会わなくてもいいのですか？
ご依頼主様が立ち会えない場合でも、代理人の方がいれば問題ございません。事前にご連絡いただければと思います。私たちのスタッフは、お客様の不在時でも安心してお任せいただけるよう、最善のサービスを提供いたします。
引越しの際、家財の保管はできますか？
アシストサービスでは、家財の保管サービスも提供しております。引越し翌日までの保管が可能ですので、詳しくはお問い合わせください。安全な環境での保管をお約束いたします。
タンスの中身はそのままで大丈夫ですか？
申し訳ございませんが、タンスの中身は出していただく必要がございます。安全な配送のための措置となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。私たちは、お客様の財産を安全に運ぶための様々な対策を講じております。
お支払い方法を教えてください。
アシストサービスでは、現金によるお支払いを主に受け付けております。その他のお支払い方法に関しては、事前にご相談ください。お客様の利便性を考慮し、さまざまな支払い方法を検討しております。
予約なしでの引越しは可能ですか？
基本的には事前の予約をお願いしておりますが、状況によっては当日のご依頼にも対応可能な場合がございます。できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
大型家具や家電の取り扱いは可能ですか？
はい、大型家具や家電の取り扱いも可能です。専門のスタッフが丁寧に梱包し、安全に運びます。取り扱いに関しての詳細や注意点など、何かご不明点があればお気軽にお問い合わせください。
上越市・糸魚川市、県外県内問わず、どこへでも配送いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
025-522-6198
受付時間 9：00～21：00 / 日曜定休
